光大“新园丁” 薪火永相传——中国光大银行北京分行舒昕劳模创新工作室侧记

2020-12-07 15:18   来源: 互联网

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近日,中国光大银行北京分行舒昕劳模创新工作室”被中国金融工会命名为“全国金融系统劳模和工匠人才创新工作室”,这份殊荣来之不易。

2018年12月28日,北京分行“舒昕劳模创新工作室”正式成立。这支以推动金融科技和业务创新为目标的创业创新团队是在光大集团工会和总行工会的悉心指导和大力支持下,由分行工会、零售金融条线相关部门共同发起创建。

该团队由“全国金融五一劳动奖章”、光大银行“阳光金牌理财师大赛金奖”荣誉获得者段浩舒带头,多名业务骨干和技术能手倾力加盟,先后获得集团、总行、北京市金融工会命名。此次再获中国金融工会所颁发的荣誉,无疑为工作室的“履历”上增添了浓墨重彩的一笔。作为新时期创建的示范工作室,“舒昕工作室”自建立之日起始终把打造一流财富管理银行作为工作目标,将新文化建设和推广作为工作重点,积极尝试、勇于实践,取得具有特色的工作成果。

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做好“传帮带”,实现业务能力提升。“工作室”的成员们用真真切切的优秀案例,扎扎实实的“传帮带”传导好的经验和做法,努力带动零售条线人员业务能力全面提升。  

“工作室”成立时就构建了以支行零售条线员工为主,零售金融条线各部门负责人共同参与的综合架构。始终将一线反馈的业务痛点和难点作为课题,积极从一线收集员工工作生活中的想法和困难,共同讨论、积极解决主动向金融同业学习先进经验,学以致用的同时,“工作室”成员把学习成果结合行内阶段性的优秀案例汇总成册,在阳光学院设立“阳光零售加油站”学习专区,打造专业培训能力提升板块;帮助员工解决工作精神压力,疏导情绪,特别新冠肺炎疫情期间起到重要传导协调功能。

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培养业务骨干,为分支行储备业务人才零售条线每年的理财师大赛是分支行员工展示业务能力平台,“工作室”成员每年都以导师身份参与分行理财师大赛全流程活动,对参赛选手进行指导,将优秀案例进行总结归纳,运用到分行的宣传和培训中。在总行组织的2020年度“万人通关大练兵”活动中,“工作室”成员作为业务指导对各支行练兵活动进行检查指导,确保练兵效果,总结优秀案例,进而提升一线员工的产品学习能力客户沟通能力销售业务能力。

积极开展创新推动创新项目营销。工作室积极探索数字化营销,推动数字化场景建设,持续开展创新项目营销,将银行的品牌公信力、风控能力、资金募集能力、制度完整性等优势与互联网企业所拥有的数据使用能力、产品创新能力、客户需求把握能力、高效执行能力等特点有机结合,形成一套较为完整的工作思路。 

工作室每年都会积极参与北京分行FinTech大赛活动,设计推动的“智慧深耕”零售大数据交叉营销项目凭借对零售客户的精准触达及睡眠客户的有效激活,实现存量客户资产及粘性提升,通过“营销特征库+智能营销话术”模式,实现营销全流程智能化。该项目荣获2019年北京分行FinTech大赛第名。

工作室积极挖掘推动新业务,与各数字金融平台合作的联名卡业务已成为成熟业务。目前,“工作室探索业务升级模式,与出行类互联网平台“停简单”合作项目作为光大银行第1号金融科技创新基金项目陆续开展联名借记卡、收银台接入、无感支付、线上媒体广告、停车场收费账户管理、信用卡等多方面合作。

勇于创新者进,善于创新者胜。中国光大银行北京分行舒昕劳模创新工作室”将继续在集团、总的带领下,坚定初心,勇担使命发扬“敢闯、敢拼、敢赢”的奋斗精神,努力提升一线员工的业务能力水平不断创新研发符合客户需求的产品和模式,服务客户,引领发展,为打造一流财富管理银行贡献更大的力量


责任编辑:Avery
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